現在の仕事内容を教えてください。

複合機の販売・メンテナンスやネットワークの構築・保守などを行っています。
営業職でありながら、技術面からもお客様をサポートできるところが弊社の強みです。
お客様の社内インフラを担当しているので責任重大ですが、キャリアが長い先輩方のフォローを受けながら経験を積んできました。勉強量は多いですが、日々できることが増えて成長を実感できます。
また、平日は早く帰り、土日は旅行や月2回のサッカーなど、メリハリをつけて過ごしています。

いちばん印象に残っている仕事は何ですか？

入社1年目の10月に初めて複合機を販売したことです。1人で商談を成功させたのでとても達成感がありました。お客様と築いた信頼関係が形になった、思い入れのある仕事です。
さらに、今年サーバーを新規ご契約いただいたお客様には、商品の選定から導入までを一任いただきました。4年間続けたコミュニケーションの正解を確信した瞬間です。

後輩に向けてアドバイスはありますか？

私はPCや複合機について何もわからず入社し、イチから勉強しましたが、3年目の終わりには自信を持って仕事に取り組めるようになりました。この会社は周りに訊ける先輩が多く、知識を身に付ける機会に恵まれています。専門知識がゼロでも気にせず挑戦してほしいですね。

仕事のやりがいは何ですか？

販売とメンテナンスの両方向からお客様に接するメリットを活かして、次のご提案につなげられることです。特に、取り扱う様々なメーカーから、お客様が本当に必要な商品をお届けできるところは弊社ならではだと思いますね。
また、10名以下でIT部署がない企業や個人のお客様が多く、ネットワーク周りを一任いただく機会があります。そのとき、お客様の規模に合わせたご提案ができるのも弊社の強みじゃないでしょうか。

仕事でふだん気をつけていることはありますか？

まずスピード感ですね。先輩からお客様を引き継ぐときは、新人として担当案件が少ないからこそ、業務のスピードアップに注力することで、先輩との能力差を埋められるよう努力しています。業務予定は自分で組めるので、効率よく動く姿勢も身に付きますよ。
さらに、お客様との会話から業界の動向などを常に吸収して、ご提案に独自性をプラスしています。お客様へ打診する商材も各自で決められるので、考える力が鍛えられました。

中堅社員から見たワークライフバランスはどうでしょうか？

19時近くになると上司や周りの社員が声がけして、会社全体で帰る雰囲気がありますね。
私は業務時間内に仕事を終え、上司がいても先に帰ることがあったり、メリハリをつけています。
また、産休を取得している同僚もいますし、ライフスタイルに合わせて制度を活用しながら働ける環境です。